Regole del negozio

REGOLE DEL NEGOZIO

I. Disposizioni generali

1. Il presente Regolamento definisce le condizioni generali, le regole per l'utilizzo del Negozio online e le modalità di fornitura dei servizi elettronici e delle vendite effettuate tramite il Negozio online it.Lionelo.com da BrandLine Group Sp. z o. o. con sede legale in ul. A. Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań.
2. Il contatto con il Venditore avviene tramite:
   1. indirizzo e-mail: [email protected];
3. Il presente Regolamento è costantemente disponibile sul sito web https://it.lionelo.com/, in modo da consentire agli Utenti di ottenere, riprodurre e registrare i propri contenuti stampandoli o salvandoli su un supporto in qualsiasi momento.

II. Definizioni

I termini utilizzati nel Regolamento significano:

1. Giorni lavorativi : sono i giorni dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi;
2. Cliente - una persona fisica, giuridica o un'unità organizzativa che non è una persona giuridica, alla quale disposizioni speciali conferiscono capacità giuridica, che effettua un Ordine nel Negozio;
3. Codice civile - Legge del 23 aprile 1964 (Gazzetta ufficiale n. 16, voce 93, e successive modifiche);
4. Consumatore – una persona fisica che conclude un contratto con il Venditore estraneo alla sua attività imprenditoriale o professionale;
5. Account - una parte del Negozio Online assegnata a un determinato Cliente, attraverso la quale il Cliente può svolgere attività specifiche all'interno del Negozio Online;
6. Titolare individuale (Cliente-Consumatore) - un Cliente che è una persona fisica, che conclude con il Venditore un contratto direttamente correlato alla sua attività commerciale, quando dal contenuto del contratto risulta che non è di natura professionale per lui, con conseguente particolare dall'oggetto della sua attività commerciale, reso disponibile sulla base delle disposizioni sulla registrazione centrale e sull'informazione sull'attività economica, ai sensi dell'art. 38a della legge sui diritti dei consumatori;
7. Regolamento - il presente Regolamento del Negozio On Line;
8. Registrazione : un'attività una tantum consistente nella creazione di un Account da parte del Cliente, eseguita utilizzando il modulo di registrazione fornito dal Venditore sul sito web del Negozio Online;
9. GDPR - Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46 /CE;
10. Negozio online (Negozio) - siti web attraverso i quali il Cliente può, in particolare, effettuare Ordini;
11. Venditore - il proprietario del negozio online Lionelo , che opera su it.lionelo.com, ovvero BrandLine Group Sp. z o. o., A. Kręglewskiego 1, 61-248, Poznań, NIP: 7822579840, REGON: 361233546, iscritto nel registro degli imprenditori tenuto dal tribunale distrettuale di Poznań Nowe Miasto e Wilda, 8a divisione commerciale del registro del tribunale nazionale, sotto il numero 0000552768, capitale sociale 20 000 PLN.
12. Beni – prodotti presentati nel Negozio Online, la cui descrizione è disponibile per ciascuno dei prodotti presentati;
13. Contratto di vendita - un contratto per la vendita di beni ai sensi del codice civile, concluso tra il venditore e il cliente;
14. Servizi - servizi forniti dal Venditore ai Clienti per via elettronica ai sensi delle disposizioni della legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi elettronici (Gazzetta ufficiale n. 144, voce 1204, come modificata);
15. Legge sui diritti dei consumatori - Legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Gazzetta ufficiale 2014, n. 827);
16. Legge sulla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici - Legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici (Gazzetta ufficiale n. 144, voce 1204, come modificata);
17. Ordine - la dichiarazione di volontà del Cliente, finalizzata direttamente alla conclusione di un Contratto di Vendita, specificando in particolare la tipologia e la quantità dei Beni.

III. Regole per l'utilizzo del Negozio Online

1. L'utilizzo del Negozio On Line è possibile a condizione che il sistema informatico utilizzato dal Cliente soddisfi i seguenti requisiti tecnici minimi:
   1. computer con accesso a Internet,
   2. accesso alla posta elettronica,
   3. Internet Explorer versione 11 o successiva, Firefox versione 28.0 o successiva o Chrome versione 32 o successiva,
   4. abilitare cookie e Javascript nel browser web .
2. Per utilizzo del Negozio Online si intende qualsiasi attività del Cliente che lo porti a familiarizzare con i contenuti contenuti nel Negozio.
3. Il cliente è tenuto in particolare a:
   1. non fornire o trasmettere contenuti vietati dalla legge, ad esempio contenuti che promuovono la violenza, diffamatori o che violano i diritti personali e altri diritti di terzi,
   2. utilizzare il Negozio on-line in modo da non interferire con il suo funzionamento,
      in particolare attraverso l'uso di software o dispositivi specifici,
   3. non intraprendere azioni quali: invio o pubblicazione di informazioni commerciali non richieste nel Negozio On-line (spam),
   4. utilizzare il Negozio on-line in modo che non sia scomodo per gli altri clienti e per il Venditore,
   5. utilizzare tutti i contenuti pubblicati nel Negozio online solo per uso personale,
   6. utilizzare il Negozio Online in modo coerente con le disposizioni di legge in vigore nel territorio della Repubblica di Polonia, le disposizioni dei Regolamenti, nonché con i principi generali dell'utilizzo di Internet.

IV. Servizi

1. Il Venditore consente l'utilizzo di Servizi gratuiti tramite il Negozio Online, costituiti da:
   1. visualizzare le informazioni pubblicate nel Negozio online,
   2. mantenere un account nel negozio online,
   3. fornire un modulo interattivo che consente ai Clienti di effettuare un Ordine nel Negozio,
   4. pubblicare opinioni sui prodotti nel negozio,
2. Indicato al punto 1 I servizi sono forniti dal Venditore 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
3. Il servizio di mantenimento di un Account nel Negozio Online è disponibile previa Registrazione. La registrazione avviene compilando e accettando il modulo di registrazione disponibile su una delle pagine dello Store.
4. La condizione per la Registrazione è accettare il contenuto del Regolamento e fornire i dati personali contrassegnati come obbligatori.
5. Il Cliente ha la possibilità di pubblicare opinioni individuali e soggettive nello Store riguardanti, tra gli altri: ai Beni o al corso della transazione. Aggiungendo un'opinione, il cliente dichiara di possedere tutti i diritti su questo contenuto, in particolare il diritto d'autore e i diritti connessi.
6. Per pubblicare un'opinione, al Cliente può essere chiesto di fornire i propri dati,
   ad esempio l'indirizzo e-mail.
7. Le opinioni dovrebbero essere scritte in modo trasparente e comprensibile e non devono contenere contenuti illegali.
8. Le opinioni non possono violare la legge applicabile, compresi i diritti di terzi -
   in particolare, non possono essere diffamatorie, violare i diritti personali o costituire un atto di concorrenza sleale.
9. Il cliente pubblica volontariamente opinioni sul sito web. Le opinioni pubblicate sono distribuite sui siti web dello Store.
10. Pubblicando un'opinione, il Cliente acconsente al libero utilizzo della sua dichiarazione e alla sua pubblicazione da parte del Venditore, nonché alla preparazione di studi delle opere ai sensi della legge sul diritto d'autore e sui diritti connessi (Gazzetta ufficiale delle leggi di 1994, n. 24, punto 83).
11. Se il Cliente viola le disposizioni del presente Regolamento, il Venditore, dopo una richiesta infruttuosa di porre fine o eliminare le violazioni e fissare un termine adeguato, può risolvere il contratto per la fornitura di Servizi con un periodo di preavviso di 14 giorni.
12. Il Negozio si riserva il diritto di organizzare concorsi e promozioni occasionali, le cui condizioni saranno di volta in volta riportate sul sito web del Negozio.
13. Le promozioni presenti nello Store non sono cumulabili, a meno che il Regolamento di una determinata promozione non preveda diversamente.

V. Procedura per la conclusione del Contratto di Vendita

1. Le informazioni sui Beni fornite sul sito web del Negozio, in particolare le loro descrizioni, i parametri tecnici e operativi e i prezzi, costituiscono un invito a concludere un contratto ai sensi dell'Art. 71 del Codice Civile.
2. La condizione per effettuare un Ordine tramite il Modulo d'Ordine e la posta elettronica è quella di disporre di un account di posta elettronica attivo e, in caso di Ordine telefonico, anche di disporre di una linea telefonica. Per effettuare un ordine non è necessaria la registrazione di un account nel negozio online.
3. Tramite il Modulo d'Ordine, gli Ordini possono essere effettuati 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, e gli Ordini effettuati tramite telefono o e-mail possono essere effettuati nei giorni lavorativi dalle 8:00 alle 16:00.
4. Un Ordine può essere effettuato da:
   1. compilazione del modulo d'Ordine in formato elettronico, inserendo i dati del Cliente necessari per completare l'Ordine, in particolare: nome e cognome, luogo di residenza e indirizzo e-mail,
   2. utilizzo dei dati personali del Cliente ottenuti a seguito della previa registrazione nel Negozio (acquisto utilizzando l'Account Cliente),
   3. effettuare un Ordine telefonicamente utilizzando il numero di telefono fornito dal Venditore sul sito web del Negozio, compresi i dati del Cliente necessari per completare l'Ordine, in particolare: nome e cognome, luogo di residenza e indirizzo e-mail; nome dei Beni e loro quantità, forma di consegna e metodo di pagamento,
   4. effettuare un Ordine inviando una e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Venditore sul sito web del Negozio, contenente i dati del Cliente necessari per completare l'Ordine, in particolare: nome e cognome, luogo di residenza e indirizzo e-mail
      ; nome dei Beni e loro quantità, forma di consegna e modalità di pagamento.
5. Per concludere un Contratto di Vendita tramite il Negozio Online e il modulo d'Ordine ivi fornito, è necessario selezionare la Merce adottando ulteriori passaggi tecnici in
   base ai messaggi visualizzati al Cliente e alle informazioni disponibili sul sito web.
6. Il Cliente seleziona la Merce ordinata aggiungendola al carrello virtuale.
7. Dopo che il Cliente che utilizza il Negozio Online ha fornito tutti i dati necessari, un riepilogo dell'Ordine effettuato verrà visualizzato in modo chiaro e visibile. Il riepilogo dell'Ordine effettuato includerà informazioni riguardanti:
   1. descrizione dell'oggetto dell'Ordine,
   2. prezzo unitario e totale dei Beni o servizi ordinati, comprese le tasse, compresi i costi di consegna e i costi aggiuntivi (se presenti),
   3. come contattare il Venditore,
   4. metodo di pagamento e data selezionati,
   5. metodo di consegna selezionato,
   6. tempi di consegna,
   7. Dettagli di contatto del cliente
   8. dati della fattura.
8. Per poter inviare un Ordine è necessario accettare il contenuto del Regolamento e confermare di aver letto le "Istruzioni sul recesso dal contratto", fornire i dati personali contrassegnati come obbligatori e premere il pulsante "Ordine con obbligo di pagamento" .
9. L'invio dell'Ordine da parte del Cliente costituisce la presentazione al Venditore di un'offerta per la conclusione di un contratto di vendita dei Beni oggetto dell'Ordine.
10. Dopo aver effettuato l'Ordine, il Cliente riceve un'e-mail di conferma della ricezione dell'Ordine (insieme al numero dell'Ordine individuale), contenente la conferma definitiva di tutti gli elementi importanti dell'Ordine. Il Venditore può contattare il Cliente prima di confermare l'ordine per confermare i dati.
11. Successivamente, il Venditore invia all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente la conferma dell'invio dell'Ordine da parte del Cliente, che costituisce la dichiarazione di accettazione dell'offerta di cui al punto da parte del Venditore. 12 sopra.
12. I Clienti che effettuano Ordini nel Negozio telefonicamente o inviando un'e-mail per effettuare un Ordine devono:
    1. fornire telefonicamente o in una e-mail inviata al Venditore il nome dei Beni tra i Beni disponibili sul sito web del Negozio e la loro quantità,
    2. indicare la modalità di consegna e quella di pagamento tra le modalità di consegna e pagamento previste sul sito web del Negozio
    3. fornire i dati necessari per completare l'Ordine, in particolare: nome e cognome, luogo di residenza e indirizzo e-mail.
13. Le informazioni sul valore totale dell'Ordine vengono fornite ogni volta dal Venditore oralmente dopo aver completato l'intero Ordine e dopo che il Cliente ha selezionato la forma di consegna e specificato la forma di pagamento, oppure informando il Cliente via e-mail. Nel caso di Clienti che siano Consumatori e ditte individuali, il Venditore, ogni volta dopo aver effettuato un Ordine tramite telefono o e-mail, invia la conferma dei termini dell'Ordine effettuato, che includerà le informazioni riguardanti:
    1. descrizione dell'oggetto dell'Ordine,
    2. prezzo unitario e totale dei prodotti o servizi ordinati, comprese le tasse, compresi i costi di consegna e i costi aggiuntivi (se presenti),
    3. come contattare il Venditore,
    4. metodo di pagamento e data selezionati,
    5. metodo di consegna selezionato,
    6. tempi di consegna,
    7. Dati di contatto del cliente,
    8. dati della fattura,
    9. regolamenti
    10. l'informativa sul diritto di recedere dal contratto unitamente al relativo modello.
14. Il contratto è concluso quando il Cliente invia (in risposta alla conferma dei termini dell'Ordine inviata dal Venditore) un messaggio elettronico all'indirizzo di posta elettronica del Venditore, in cui il Cliente: accetta il contenuto dell'Ordine inviato e acconsente a sua attuazione ed accetta il contenuto del Regolamento e conferma di aver letto le istruzioni sul recesso dal contratto.
15. Le disposizioni essenziali del Contratto di vendita di beni vengono registrate, protette, rese disponibili e confermate al Cliente inviandole al Cliente all'indirizzo e-mail fornito e allegando alla spedizione una stampa di conferma, le Specifiche dell'ordine e una fattura IVA contenente i beni.
16. Il contratto di vendita è concluso in polacco, con contenuti conformi al Regolamento.

VI. Consegna

1. Il luogo di adempimento del contratto di vendita da parte del Venditore è il luogo in cui verranno ritirati i Beni, ovvero l'indirizzo di consegna indicato nell'Ordine.
2. La consegna della Merce è limitata al territorio della Repubblica di Polonia e avviene all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'Ordine.
3. Il Cliente può scegliere le seguenti modalità di consegna della Merce ordinata:
   1. tramite un corriere
   2. via Poczta Polska
4. Inoltre, le spese di consegna verranno indicate al momento dell'effettuazione dell'Ordine.
5. La consegna viene effettuata immediatamente, entro e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto.
6. Il Venditore è responsabile dei difetti della merce secondo le disposizioni del Codice Civile, in particolare
   l'art. 556 e 556 ¹ -556 ⁵ del Codice Civile.
7. Il Cliente è tenuto a verificare lo stato della Merce o, se ciò risulta difficile, lo stato della spedizione (imballaggio) immediatamente dopo la consegna della spedizione. Qualora venissero rilevati eventuali danni che potrebbero verificarsi durante il trasporto, il Cliente dovrà redigere un'apposita relazione sui danni e darne immediata comunicazione al Venditore.
8. Il Venditore non è responsabile della mancata consegna del Prodotto per motivi imputabili al Cliente, ad esempio a causa della fornitura di un indirizzo di consegna errato o incompleto che impedisce la consegna della spedizione. In tale situazione, il Venditore avviserà il Cliente del tentativo fallito di consegnare il Prodotto.

VII. Prezzi e modalità di pagamento

1. I prezzi dei Beni sono espressi in zloty polacco e includono tutti i componenti, inclusa l'IVA, i dazi doganali e tutti gli altri componenti.
2. Il cliente può scegliere le seguenti modalità di pagamento:
   1. pagamento online tramite sistemi di pagamento: PayU;
   2. contrassegno, pagamento da parte del fornitore al momento della consegna (in questo caso, l'esecuzione dell'Ordine e la sua spedizione inizieranno dopo che il Venditore avrà inviato al Cliente la conferma di accettazione dell'Ordine);
3. Nel caso di alcune tipologie di prodotti disponibili nel Negozio Online, il Venditore si riserva il diritto di limitare la modalità di pagamento non prevedendo specifiche opzioni di pagamento e consegna.

VIII. Il diritto di recedere dal contratto

1. Il Consumatore e l'Imprenditore Individuale possono recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione presentando apposita dichiarazione entro 100 giorni. Per rispettare tale termine è sufficiente inviare una dichiarazione prima della sua scadenza.
2. Il Consumatore e l'Imprenditore Individuale possono formulare essi stessi la dichiarazione oppure utilizzare il modello di dichiarazione di recesso dal contratto, che costituisce l'Allegato n. 1 al Regolamento.
3. Il periodo di 100 giorni decorre dalla data in cui i Beni sono stati consegnati o, nel caso di un contratto per la fornitura di Servizi, dalla data della sua conclusione.
4. Una volta ricevuta la dichiarazione di recesso dal contratto da parte del Consumatore o Imprenditore individuale, il Venditore invierà conferma di ricezione della dichiarazione di recesso dal contratto all'indirizzo di posta elettronica del Consumatore o Imprenditore individuale.
5. Il diritto di recedere dal contratto da parte del Consumatore e dell'Imprenditore Individuale è escluso nel caso di:
   1. fornitura di servizi, se il Venditore ha eseguito integralmente il servizio con il consenso esplicito del consumatore, il quale è stato informato prima dell'inizio del servizio che dopo che il Venditore avrà completato il servizio, perderà il diritto di recedere dal contratto;
   2. un contratto in cui il prezzo o la remunerazione dipendono dalle fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali il Venditore non ha alcun controllo e che possono verificarsi prima della scadenza per il recesso dal contratto;
   3. un contratto in cui l'oggetto del servizio sono beni non prefabbricati, fabbricati secondo le specifiche del consumatore o che servono a soddisfare le sue esigenze individuali;
   4. un contratto in cui l'oggetto del servizio è la merce consegnata in un imballaggio sigillato, che non può essere restituito dopo l'apertura dell'imballaggio per motivi di protezione della salute o di igiene, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna;
   5. un contratto in cui oggetto della fornitura sono Prodotti che, dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente connessi con altre cose;
   6. un contratto in cui il consumatore ha espressamente richiesto al venditore di rivolgersi a lui per riparazioni o manutenzioni urgenti; se il Venditore fornisce inoltre servizi diversi da quelli richiesti dal consumatore, o fornisce Beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per la riparazione o la manutenzione, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto in relazione a servizi o Beni aggiuntivi;
6. In caso di recesso da un contratto a distanza, il contratto si considera non concluso. Quanto fornito dalle parti viene restituito invariato, a meno che la modifica non sia stata necessaria nell'ambito della gestione ordinaria, in particolare per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene. La restituzione dovrà essere effettuata immediatamente, entro e non oltre 100 giorni. I Beni acquistati dovranno essere restituiti all'indirizzo del Venditore, a spese del Consumatore o dell'Imprenditore Individuale.
7. Il Venditore provvederà immediatamente, e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso dal contratto da parte del Consumatore o dell'impresa individuale, a rimborsare al Consumatore o all'impresa individuale i pagamenti effettuati in relazione all'oggetto del recesso, compresi i costi di consegna della Merce. Il Venditore rimborsa il pagamento utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non accetti un metodo di restituzione diverso, e questo metodo non comporterà alcun costo per il consumatore.
8. Se il Consumatore o l'Imprenditore individuale ha scelto un metodo di consegna dei Beni diverso dal metodo di consegna standard più economico offerto dal Venditore, il Venditore non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi da lui sostenuti.
9. Il Consumatore o l'Imprenditore sostiene solo i costi diretti della restituzione dei Beni, a meno che il Venditore non abbia accettato di sostenerli.

IX. Reclami riguardanti la Merce

1. Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente ai sensi della garanzia per vizi nei termini di cui all'art. 556 – 576 del Codice Civile.
2. I reclami derivanti dalla violazione dei diritti del Cliente garantiti dalla legge o dal presente Regolamento devono essere inviati al seguente indirizzo: BrandLine Group Sp. z o. o. con sede legale in ul. A. Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań, all'indirizzo e-mail: [email protected]
3. Per poter prendere in considerazione il reclamo, il Cliente dovrà inviare o consegnare i Beni contestati, se possibile, allegando agli stessi la prova d'acquisto. La merce dovrà essere consegnata o spedita all'indirizzo indicato al punto. 2 sopra.
4. Il Venditore si impegna a considerare ogni reclamo entro 14 giorni.
5. In caso di carenze nel reclamo, il Venditore richiederà al Cliente di completarlo nella misura necessaria immediatamente, e comunque entro 7 giorni dalla data di ricevimento della richiesta da parte del Cliente. Il Venditore rimborsa al Cliente le spese di spedizione.

X. Reclami riguardanti la fornitura di servizi elettronici

1. Il Cliente può presentare reclami al Venditore in relazione al funzionamento del Negozio e all'utilizzo dei Servizi. I reclami possono essere presentati per iscritto al seguente indirizzo: BrandLine Group Sp. z o. o. con sede legale in ul. A. Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań, all'indirizzo e-mail: [email protected]
2. Nel reclamo il Cliente dovrà indicare nome e cognome, indirizzo di corrispondenza, tipologia e descrizione del problema riscontrato.
3. Il Venditore si impegna a prendere in considerazione ogni reclamo entro 14 giorni e, qualora ciò non sia possibile, a informare il Cliente entro questo termine in cui verrà preso in considerazione il reclamo, con termine massimo per rispondere al reclamo di 30 giorni dalla data di ricevimento dello stesso. . Qualora vengano riscontrate carenze nel reclamo, il Venditore richiederà al Cliente di completarlo nella misura necessaria entro 7 giorni dalla data di ricevimento della richiesta da parte del Cliente.

XI. Metodi stragiudiziali di risoluzione dei reclami e di perseguimento delle pretese

1. Un consumatore o un'impresa individuale ha, tra gli altri: le seguenti possibilità di utilizzare metodi extragiudiziali per trattare reclami e perseguire reclami:
   1. hanno il diritto di rivolgersi al tribunale arbitrale permanente dei consumatori operante presso l'Ispettorato commerciale per risolvere una controversia derivante dal contratto di vendita concluso. L'elenco dei tribunali è disponibile all'indirizzo: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596 .
   2. hanno il diritto di rivolgersi all'ispettore provinciale dell'Ispettorato Commerciale per avviare una procedura di mediazione per la risoluzione amichevole della controversia tra il Cliente e il Venditore. L'elenco degli ispettorati può essere trovato qui: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595 .
   3. Possono ottenere assistenza gratuita nella risoluzione della controversia con il Venditore, anche avvalendosi dell'assistenza gratuita del difensore civico dei consumatori distrettuale (comunale) o di un'organizzazione sociale i cui compiti statutari includono la tutela dei consumatori (compresa la Federazione dei consumatori, l'Associazione dei consumatori polacchi). La consulenza è fornita dalla Federazione dei consumatori al numero verde gratuito dei consumatori 800 007 707 e dall'Associazione dei consumatori polacchi all'indirizzo e-mail [email protected] .
   4. Possono presentare il loro reclamo tramite la piattaforma online ODR dell'UE, disponibile all'indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

XII. Dati personali

1. Venditore ai sensi dell'art. 4 sezione 7 GDPR resta l'amministratore dei dati personali necessari per attuare quanto previsto dal Regolamento. I dati del Cliente sono trattati dal Venditore, in particolare ai fini della registrazione e del mantenimento di un Account e della conclusione ed esecuzione di un contratto di vendita nei termini descritti nel Regolamento per il tempo necessario all'attuazione di quanto sopra. finalità (la base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR). Il Venditore tratta i dati personali dei Clienti anche per altri scopi e ambiti, specificati in dettaglio nell'Informativa sulla privacy disponibile all'indirizzo https://it.lionelo.com/politica-sulla-privacy.
2. Il Venditore tratta i dati in conformità con le disposizioni di legge, in particolare il GDPR.
3. Il cliente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, rettificarli, cancellarli, limitare il trattamento, trasferirli, opporsi al trattamento, revocare il consenso e proporre reclamo all'autorità di controllo.
4. Per quanto non regolato dal presente Regolamento, i principi del trattamento dei dati personali e della tutela della privacy dei Clienti sono specificati nel documento "Privacy Policy" - disponibile all'indirizzo https://it.lionelo.com/politica-sulla-privacy. Questo documento contiene tutte le informazioni richieste dal GDPR. Il cliente è tenuto a leggerlo attentamente prima di utilizzare il sito web e il Negozio Online.

XIII. Responsabilità del venditore

1. Il Venditore non è responsabile per:
   1. perdita dei dati di accesso all'Account da parte dell'Utente, causata da fattori esterni o altre circostanze indipendenti dal controllo del Venditore;
   2. danni derivanti dalla mancanza di continuità nella fornitura dei Servizi, ad esempio a causa della cancellazione di un Account in violazione del Regolamento;
   3. il Cliente che fornisce informazioni false o incomplete al momento della registrazione di un Account o durante l'utilizzo dei Servizi;
   4. danni derivanti dall'utilizzo dello Store da parte del Cliente in modo non conforme alla legge o ai Regolamenti, in particolare per la divulgazione delle password dell'Account e dei dati personali;
   5. errata o imprecisa indicazione da parte del Cliente dei dati personali necessari per completare l'Ordine;
   6. funzionamento dei server di posta elettronica del Cliente e delle connessioni informatiche utilizzate dai Clienti;
   7. errori verificatisi durante i pagamenti online, gestiti da un operatore di pagamento esterno;
2. Il Venditore non sarà responsabile nei confronti dell'Utente per l'inadempimento degli obblighi derivanti dal presente Regolamento nella misura in cui esso sia causato da causa di forza maggiore o dall'azione esclusiva di terzi.
3. Il Cliente non deve consentire a terzi l'accesso ai Servizi e all'Account. Il Cliente è l'unico responsabile della riservatezza, della sicurezza e delle transazioni effettuate dal suo Conto, ed è inoltre tenuto a informare immediatamente il Venditore dell'uso non autorizzato del suo Conto da parte di terzi.

XIV. Disposizioni finali

1. La risoluzione di eventuali controversie sorte tra il Venditore e il Consumatore o Imprenditore individuale sarà sottoposta ai tribunali competenti in conformità a quanto previsto dalle pertinenti disposizioni del Codice di procedura civile.
2. La risoluzione di eventuali controversie che dovessero insorgere tra il Venditore ed un Cliente che non sia un Consumatore sarà demandata al Foro della sede del Venditore.
3. Nelle questioni non disciplinate dal presente Regolamento si applicano le disposizioni del Codice Civile, le disposizioni della Legge sulla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici, le disposizioni della Legge sui Diritti dei Consumatori e altre disposizioni pertinenti del diritto polacco, nonché il diritto dell'Unione Europea , in particolare si applica il GDPR (Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE)). 2016/679 del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché sulla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE).
4. Il contenuto del presente Regolamento potrà subire modifiche. Ciascun Cliente sarà informato di eventuali modifiche tramite l'informativa presente nella home page dello Store, contenente il riepilogo delle modifiche e la data della loro entrata in vigore. I clienti che dispongono di un account nello Store verranno inoltre informati delle modifiche insieme al loro riepilogo all'indirizzo e-mail da loro fornito. La data di entrata in vigore delle modifiche non potrà essere inferiore a 14 giorni dalla data del loro annuncio. Se un Cliente che ha un Account nel Negozio non accetta il nuovo contenuto del Regolamento, è tenuto a comunicarlo al Venditore entro 14 giorni dalla data in cui è stato informato della modifica del Regolamento. La mancata accettazione comporta la risoluzione del contratto.

Allegato 1

Informazioni sul diritto di recedere dal contratto

Diritto di recedere dal contratto

Desideriamo informarti che hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 100 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per recedere dal contratto scade dopo 100 giorni dal:

1. in cui sei entrato in possesso della cosa o
2. in cui un terzo, diverso dal vettore e da te designato, è entrato in possesso della cosa o dell'ultimo bene, se il contratto prevedeva il trasferimento di proprietà di più cose consegnate separatamente o in possesso dell'ultimo lotto o parte, se il contratto riguardava il trasferimento di proprietà di beni consegnati in lotti o parzialmente.

Per esercitare il diritto di recedere dal contratto, è necessario informare BrandLine Group Sp. z o. o. con sede legale in ul. A. Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań, all'indirizzo e-mail: [email protected], sulla vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail).

Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso dal contratto è sufficiente che invii le informazioni relative all'esercizio del tuo diritto di recedere dal contratto prima della scadenza del termine per il recesso dal contratto.

Conseguenze del recesso dal contratto

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna della merce (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto), immediatamente e comunque entro e non oltre 30 giorni dalla data in cui siamo stati informati della tua decisione di esercitare il diritto di recedere dal presente contratto. Ti rimborseremo il pagamento utilizzando le stesse modalità di pagamento da te utilizzate nella transazione originaria, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito ad una soluzione diversa; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo in relazione a tale rimborso.

Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto gli articoli. Ti preghiamo di rispedirci l'articolo restituito o di inviarlo al seguente indirizzo: BrandLine Group sp. z o. o. Panattoni Park X, Building B, ul. Fabryczna 11 - 62-023 Żerniki immediatamente e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci hai informato del tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se restituisci l'articolo prima della scadenza del termine di 14 giorni.

Dovrai sostenere i costi diretti della restituzione degli articoli.

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